联系我们 · 德州扑克(游戏)官方服务团队

与德州扑克(游戏)官方取得联系

无论您是刚注册的德州扑克(游戏)新会员，还是希望咨询新会员大礼包领取、秒翻倍活动规则的老玩家，我们的官方客服团队都将为您提供及时、专业、一对一的支持。

官方联系方式

☎

客服热线

会员服务专线：400-826-7788
活动咨询专线：400-826-7799
境外玩家请拨打：+86-10-5988-2200

📍

办公地址

中国·北京市朝阳区
建国路 88 号 SOHO 现代城 A 座 18 层
德州扑克(游戏)官方运营中心（邮编 100022）

工作时间

  • 在线客服（人工）每日 09:00 – 24:00
  • 客服热线接听每日 10:00 – 22:00
  • 新会员大礼包审核每日 09:00 – 21:00
  • 邮件回复时效24 小时内答复

💡 温馨提示：节假日期间德州扑克(游戏)在线客服保持 7×24 小时值守，秒翻倍活动相关问题可随时咨询。

地理位置

德州扑克(游戏)官方运营中心位于北京朝阳区建国路核心商务区，紧邻大望路地铁站，交通便利。

  • 🚇 地铁：1 号线 / 14 号线「大望路站」C 口出，步行约 5 分钟
  • 🚌 公交：1 路、57 路、312 路「八王坟西站」下车即到
  • 🚗 自驾：SOHO 现代城地下停车场 B2 层，访客可凭预约信息免费停车 2 小时

📌 到访前请提前 1 个工作日通过客服邮箱预约，以便我们安排专人接待。

常见问题快捷入口

新会员大礼包如何领取？

完成注册并绑定手机号后，进入「会员中心 – 新会员大礼包」页面即可一键领取。礼包内容包含体验筹码、赛事门票折扣券及专属客服通道，审核通过后通常在 30 分钟内到账。如遇领取失败，请将注册账号与截图发送至客服邮箱。

「秒翻倍」活动的具体规则是什么？

秒翻倍活动面向新注册会员开放，活动期间完成指定场次的德州扑克(游戏)对局即可触发翻倍奖励，奖励以站内积分形式发放。每位会员仅可参与一次，详细场次要求与结算时间以活动页面公告为准。

如何完成德州扑克(游戏)账号实名认证？

登录后前往「账户设置 – 安全中心 – 实名认证」，按提示填写真实姓名与证件号码，系统将在 1 个工作日内完成审核。实名认证是领取大礼包与参与秒翻倍活动的前提条件。

账户资金提现多久到账？

提现申请一般在 2 小时内完成审核，审核通过后按所选渠道到账：银行卡 1–2 个工作日，第三方支付渠道通常 30 分钟内到账。如超时未到账，请携带交易流水号联系在线客服核查。

我们的服务承诺

1

官方直营，信息真实透明

本站为德州扑克(游戏)官方网站，所有联系方式、活动规则与奖励说明均由官方团队发布，杜绝虚假信息与第三方冒充。

2

快速响应，问题闭环处理

在线客服平均响应时间不超过 2 分钟，邮件咨询 24 小时内答复；复杂问题将由专属客服跟进到底，确保每位德州扑克(游戏)玩家的问题得到妥善解决。

3

隐私保护，数据安全优先

我们严格遵守个人信息保护相关规范，对您在注册、实名认证及领取新会员大礼包过程中提交的资料全程加密存储，绝不向任何第三方泄露。

4

公平公正，倡导健康娱乐

德州扑克(游戏)官方坚持公平竞技原则，所有对局与秒翻倍活动均由系统自动结算、可追溯核查，同时倡导理性参与、健康娱乐。